Перед покупкой любого пакета, у вас есть тестовый период — 7 дней бесплатного использования нашего каталога приложений
Часто задаваемые вопросы
Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам в нашей группе
Telegram группа Пока никак. Но мы работаем над возможностью вывода нормального отображения.
Возможная причина проблемы в том, что на водительском, пассажирском или заднем экране не удалено аналогичное приложение (либо другая программа), установленное из другого «магазина».
Откройте программу на всех экранах и удалите конфликтующие приложения — магазин подскажет, какие именно.
Одновременная корректная работа нескольких магазинов на борту практически невозможна, так как возникают неочевидные конфликты, которые сложно отследить самостоятельно.
Сделайте выбор в пользу одного магазина, удалите приложения из других источников и устанавливайте всё только из него.
Откройте программу на всех экранах и удалите конфликтующие приложения — магазин подскажет, какие именно.
Одновременная корректная работа нескольких магазинов на борту практически невозможна, так как возникают неочевидные конфликты, которые сложно отследить самостоятельно.
Сделайте выбор в пользу одного магазина, удалите приложения из других источников и устанавливайте всё только из него.
Для этого достаточно установить программу по нашей инструкции и просто загрузить любое приложение — тестовый период активируется автоматически.
Мы не продаем приложения, которые адаптировали, так как это не наша собственность.
Вы покупаете услугу по адаптации, для работы которой необходима подписка на нашу программное обеспечение.
Для отдельной покупки будут доступны только некоторые приложения нашей собственной разработки (и то не все).
Вы покупаете услугу по адаптации, для работы которой необходима подписка на нашу программное обеспечение.
Для отдельной покупки будут доступны только некоторые приложения нашей собственной разработки (и то не все).
Сразу после установки у вас будет 7 дней бесплатного доступа ко всем функциям.
Когда будете готовы оформить подписку, вы найдете кнопку «Активировать подписку» прямо в нашей программе на экране вашего авто. Дальнейшие инструкции просты:
Когда будете готовы оформить подписку, вы найдете кнопку «Активировать подписку» прямо в нашей программе на экране вашего авто. Дальнейшие инструкции просты:
- На экране появится QR-код.
- Наведите на него камеру телефона, и откроется страница для оплаты.
Это связано с нюансами модифицированной производителем системы Android. Чтобы приложение появилось на пассажирском экране, его необходимо установить и на водительский, и на пассажирский дисплеи.
После этого, когда оно отобразится на пассажирском, его можно удалить с водительского, если оно там не нужно или мешает, — на пассажирском экране приложение сохранится.
Также обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются без иконки и могут попасть в нижний бар, не отображаясь в меню. Мы рекомендуем перемещать все приложения из нижнего бара в основное меню.
После этого, когда оно отобразится на пассажирском, его можно удалить с водительского, если оно там не нужно или мешает, — на пассажирском экране приложение сохранится.
Также обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются без иконки и могут попасть в нижний бар, не отображаясь в меню. Мы рекомендуем перемещать все приложения из нижнего бара в основное меню.
Проблема 1:
Не могу установить навигатор — выдает ошибку.
Решение:
Проблема 2:
Не могу зайти в Яндекс аккаунт.
Решение:
Аналогичный ответ — удалить все конфликты и убедиться, что ничего стороннего не заружено от Яндекса на обоих экранах. После проделанных манипуляций перезагрузите систему автомобиля. Для этого одновременно зажмите и удерживайте оба колёсика на руле (левое и правое), пока не появится чёрный экран.
Проблема 3:
При просмотре маршрута с активным левым виджетом карта может резко уменьшать масштаб до обзора «всего мира».
Ответ:
Это происходит из-за того, что навигатор не всегда корректно адаптирует отображение карты для уменьшенной ширины экрана. На данный момент это известное ограничение, и мы работаем над его устранением.
Решение:
Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуем просматривать маршрут в полноэкранном режиме, временно отключив левый виджет.
Проблема 4:
Когда появляется реклама, стрелка навигации сдвигается вправо
Решение:
Переключите навигатор в полноэкранный режим, скрыв левый виджет.
Проблема 5:
После установки навигатора не определяется местоположение
Решение:
Шаг 1: Проверьте разрешения. Первым делом загляните в настройки машины и убедитесь, что доступ к геоданным разрешен.
Шаг 2: Сделайте «жесткую» перезагрузку. Иногда система может «зависнуть», например, если телематику отключали «на горячую».
Навигатор ощутимо «тормозит»
Решение:
Старайтесь не делать из машины «мобильный офис» — чем больше в ней фоновых процессов (WhatsApp, Telegram, Zoom и т.п.), тем хуже будет работать навигатор.
Не могу установить навигатор — выдает ошибку.
Решение:
- Откройте наш магазин CarModApps на обоих экранах и удалите все конфликты (просто нажмите на сообщение). Конфликты нужно удалить с обоих экранов.
Проблема 2:
Не могу зайти в Яндекс аккаунт.
Решение:
Аналогичный ответ — удалить все конфликты и убедиться, что ничего стороннего не заружено от Яндекса на обоих экранах. После проделанных манипуляций перезагрузите систему автомобиля. Для этого одновременно зажмите и удерживайте оба колёсика на руле (левое и правое), пока не появится чёрный экран.
Проблема 3:
При просмотре маршрута с активным левым виджетом карта может резко уменьшать масштаб до обзора «всего мира».
Ответ:
Это происходит из-за того, что навигатор не всегда корректно адаптирует отображение карты для уменьшенной ширины экрана. На данный момент это известное ограничение, и мы работаем над его устранением.
Решение:
Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуем просматривать маршрут в полноэкранном режиме, временно отключив левый виджет.
Проблема 4:
Когда появляется реклама, стрелка навигации сдвигается вправо
Решение:
Переключите навигатор в полноэкранный режим, скрыв левый виджет.
Проблема 5:
После установки навигатора не определяется местоположение
Решение:
Шаг 1: Проверьте разрешения. Первым делом загляните в настройки машины и убедитесь, что доступ к геоданным разрешен.
Шаг 2: Сделайте «жесткую» перезагрузку. Иногда система может «зависнуть», например, если телематику отключали «на горячую».
- Нажмите в меню Power Off.
- Скиньте клемму с 12-вольтового аккумулятора на полчаса.
- Подключите всё обратно и немного проедьтесь, чтобы дать системе «прийти в себя».
- Шаг 3: Отъедьте от возможных помех. Попробуйте проехать пару километров в сторону. Возможно, вы находитесь в зоне действия «глушилок» или просто плохого сигнала.
Навигатор ощутимо «тормозит»
Решение:
- В настройках навигатора отключите «3D-деревья» и «Подробную разметку» (разметка влияет на производительность значительно меньше, но заметно).
- Удалите неиспользуемые офлайн-карты.
- Очистите кэш (Cache) и данные (Data) приложения. Кэш со временем сильно фрагментируется и затрудняет работу.
Старайтесь не делать из машины «мобильный офис» — чем больше в ней фоновых процессов (WhatsApp, Telegram, Zoom и т.п.), тем хуже будет работать навигатор.
- Система у Li Auto мощная, но её ресурсы не безграничны. Особенно это касается рестайлинговых авто, где один процессор обслуживает все экраны.
При регулировке громкости запускается Яндекс музыка или FM-радио
Типичная проблема самой системы Андроид на LI, и есть два решения:
Откройте Яндекс навигатор и в нем запустите Яндекс музыку, после чего сразу поставьте ее на паузу. (все проблема решена)
Выгрузите радио или яндекс музыку (для этого нужно сделать форс стоп — это дольше нежели первый пункт)
Проблема с выбором источника звука решена. Теперь все они отображаются в штатном виджете с кнопками управления. Чтобы переключиться, остановите текущий источник и выберите нужный.
Если звук хрипит и заикается при телефонном звонке, на данный момент это является известным системным ограничением, и, к сожалению, универсального решения пока не найдено.
Типичная проблема самой системы Андроид на LI, и есть два решения:
Откройте Яндекс навигатор и в нем запустите Яндекс музыку, после чего сразу поставьте ее на паузу. (все проблема решена)
Выгрузите радио или яндекс музыку (для этого нужно сделать форс стоп — это дольше нежели первый пункт)
Проблема с выбором источника звука решена. Теперь все они отображаются в штатном виджете с кнопками управления. Чтобы переключиться, остановите текущий источник и выберите нужный.
Если звук хрипит и заикается при телефонном звонке, на данный момент это является известным системным ограничением, и, к сожалению, универсального решения пока не найдено.
За переключение треков в нашей системе отвечает приложение «Кнопки на руле». Вероятно, у вас установлено стороннее приложение (например, «Lineo»), которое также обрабатывает нажатия кнопок, из-за чего команда дублируется.
Решение:
Решение:
- Либо зайдите в «Кнопки на руле» и переназначьте команды.
- Либо удалите другое приложение, которое дублирует эти команды.
Данного решения пока нет, в 5 той прошивке, сам производитель поменял архитектуру своих приложений и поэтому все их иконки прячутся в место где нет доступа для сторонних приложений и из-за этого мы видим вот такое безобразие. Решения быстрого и простого пока нет. Но мы трудимся.
Проблема решена. На 5. х версиях прошивки при работе магазина иконки исправляются. Более того — для некоторых популярных приложений сделаны «маленькие» иконки в стиле штатных, которые добавляются в меню быстрого доступа. Более того — вы можете сами нарисовать свой iconpack и он подхватится магазином и вместе с ним и системой.
На 6. х прошивках китайцы снова все сломали. Если наше ПО было установлено до обновления на версию 6.0, иконки для уже установленных приложений сохранятся, но для новых их не будет. Если же программа установлена уже на прошивку 6.x, к сожалению, стандартного решения для отображения иконок нет — вместо них будут квадраты с восклицательным знаком.
Это неудобство полностью компенсируется установкой CMA Launcher. Он позволяет как выносить приложения на рабочий стол, так и настраивать нижний бар: скрывать его или убирать из него стандартные иконки-«квадраты».
Любые иконки в этой панели можно перетаскивать или полностью убирать.
Проблема решена. На 5. х версиях прошивки при работе магазина иконки исправляются. Более того — для некоторых популярных приложений сделаны «маленькие» иконки в стиле штатных, которые добавляются в меню быстрого доступа. Более того — вы можете сами нарисовать свой iconpack и он подхватится магазином и вместе с ним и системой.
На 6. х прошивках китайцы снова все сломали. Если наше ПО было установлено до обновления на версию 6.0, иконки для уже установленных приложений сохранятся, но для новых их не будет. Если же программа установлена уже на прошивку 6.x, к сожалению, стандартного решения для отображения иконок нет — вместо них будут квадраты с восклицательным знаком.
Это неудобство полностью компенсируется установкой CMA Launcher. Он позволяет как выносить приложения на рабочий стол, так и настраивать нижний бар: скрывать его или убирать из него стандартные иконки-«квадраты».
Любые иконки в этой панели можно перетаскивать или полностью убирать.
Если приложение «зависло» и не закрывается, его можно принудительно выгрузить.
Обращаем ваше внимание: не следует этим злоупотреблять. Используйте эту функцию только в том случае, если приложение не отвечает.
- Установите из каталога приложение «Uninstaller».
- Зайдите в него и найдите зависшее приложение.
- Удерживайте на нём палец и в появившемся меню нажмите «Детально».
- Вверху справа нажмите кнопку «Force Stop».
Обращаем ваше внимание: не следует этим злоупотреблять. Используйте эту функцию только в том случае, если приложение не отвечает.
Это известная особенность системы Li Auto. Простыми словами, автомобиль не очень хорошо справляется, когда ему нужно одновременно проигрывать звук вашего разговора и, например, подсказку от навигатора. Звуковые потоки конфликтуют, и вы слышите помехи.
К сожалению, полностью «вылечить» это пока нельзя. Но вот что можно сделать, чтобы это не мешало:
К сожалению, полностью «вылечить» это пока нельзя. Но вот что можно сделать, чтобы это не мешало:
- Самый простой способ: во время звонка переключитесь с громкой связи на сам телефон.
- Другой вариант: перед разговором отключите звук у «Алисы» в навигаторе или у антирадара.
- Или: просто отключите телефон от машины по Bluetooth на время звонка.
- Открываем каталог приложений CarModApps
- В самом вверху справа находим шестеренку и нажимаем на нее
- В самом низу нажимаем «Настройки системы»
- Ищем — Date and Time
- Убираем галочку с автоматического часового пояса и выбираем свой.
Основные часы в автомобиле управляются не системой Android, а отдельным процессором в блоке телематики. Он отвечает за удаленное управление через приложение, и его время отображается на дисплее руля.
Внимание: Время на этом процессоре обязательно должно быть установлено по Пекину! В противном случае сбои в работе системы гарантированы.
В настройках Android, как и описано в инструкции выше, вам нужно изменить только часовой пояс (таймзону) на ваш текущий. Тогда часы на больших экранах будут показывать правильное время, и система будет работать как полагается.
- Настройка времени на рулевом дисплее производится через инженерное меню, что выходит за рамки поддержки нашего магазина приложений.